Aviso legal

1. Identificación del titular del sitio

El presente sitio web es operado por Alimentos Intergalácticos S.A.S., con domicilio social ubicado en Boulevard José Musa de León 2475, Colonia Valle Real, Saltillo, Coahuila de Zaragoza, C.P. 25205, México. Para cualquier duda relacionada con este Aviso Legal, puedes contactarnos en alejandro@capeasociados.com

2. Objeto

Este Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web de BonBrot (en adelante, "el Sitio"), así como la relación entre BonBrot y los usuarios que navegan o realizan compras a través de él. El acceso al Sitio atribuye la condición de usuario y conlleva la aceptación plena de este Aviso Legal.

3. Naturaleza de los productos

No son sustituto de tratamiento médico, son alimentos funcionales y funcionan correctamente como complementos alimenticios. Consulta a tu médico especialista si tienes dudas sobre su consumo.

Los productos comercializados por BonBrot (caldos, pepinillos y demás alimentos) son productos alimenticios (alimentos funcionales) que, aunque muy densos nutricionalmente, no funcionan como medicamentos, suplementos terapéuticos, ni sustitutos de tratamiento médico. La información publicada en el Sitio sobre beneficios, ingredientes o propiedades tiene fines meramente informativos y nunca va a suplir el consejo médico, nutricional ni de ningún otro tipo profesional, a reserva de que citemos al especialista de la salud que haga alguna manifestación muy específica sobre alguno de nuestros productos o sus componentes activos.

Recomendamos a las personas con alergias, embarazo, lactancia, condiciones médicas preexistentes o bajo tratamiento médico, consultar a su médico antes de consumir nuestros productos. BonBrot no se hace responsable por reacciones adversas derivadas de alergias no informadas, consumo inadecuado, mala conservación por parte del cliente, o automedicación basada en la información del Sitio.

4. Exactitud de la información

BonBrot procura que la información del Sitio (precios, disponibilidad, descripciones, ingredientes) sea precisa y esté actualizada; sin embargo, no garantiza la ausencia de errores. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error tan pronto como sea detectado, sin que ello genere responsabilidad alguna para BonBrot frente al usuario.

5. Limitación de responsabilidad

BonBrot no será responsable, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, por:

  • Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio o de los productos.
  • Interrupciones, fallas técnicas, virus o errores en el Sitio que estén fuera de su control razonable.
  • El mal uso, manipulación, conservación inadecuada o consumo indebido de los productos una vez entregados, conforme a lo señalado en la Política de Envíos y de Devoluciones.
  • Decisiones tomadas por el usuario con base en la información publicada en el Sitio.

En cualquier caso, la responsabilidad total de BonBrot frente a un usuario, por cualquier motivo relacionado con una compra, no excederá el monto efectivamente pagado por el producto en cuestión.

6. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio —incluyendo textos, fotografías, diseño, recetas y estructura de navegación— son propiedad de BonBrot o cuentan con las licencias correspondientes, y están protegidos por la legislación mexicana e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación, total o parcial, sin autorización expresa y por escrito de BonBrot. "BonBrot" y sus logotipos son marcas registradas, y la empresa Alimentos Intergalácticos S.A.S. cuenta con un contrato de licencia para hacer uso de las mismas, dichos registros se encuentran vigentes ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI). Queda prohibido su uso, reproducción o explotación sin autorización expresa y por escrito del titular.

7. Enlaces a terceros

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8. Uso indebido del sitio

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9. Protección de datos personales — Aviso de Privacidad

Responsable del tratamiento de tus datos personales

Alimentos Intergalácticos S.A.S. ("BonBrot"), con domicilio en Boulevard José Musa de León 2475, Colonia Valle Real, Saltillo, Coahuila de Zaragoza, C.P. 25205, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

Datos personales que recabamos: nombre completo; domicilio, correo electrónico y teléfono; RFC y domicilio fiscal cuando se solicite factura. La información de pago es procesada directamente por nuestra pasarela de pagos; BonBrot no almacena los datos completos de tu tarjeta. No recabamos datos personales sensibles.

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  • Procesar y dar seguimiento a tu pedido, incluyendo su envío y entrega.
  • Emitir facturas cuando sea solicitado.
  • Contactarte para brindarte actualizaciones sobre el estatus de tu pedido.
  • Dar atención a solicitudes de cambio, devolución o reembolso.
  • Cumplir con obligaciones fiscales y legales aplicables.

De forma adicional, y siempre con tu consentimiento, podremos usar tus datos para enviarte promociones o novedades, y con fines estadísticos de mejora del servicio. Si no deseas que usemos tus datos para estos fines secundarios, escríbenos a alejandro@capeasociados.com; tu negativa no afectará los productos o servicios que solicites.

Transferencia de datos: compartimos datos con empresas de paquetería y logística (para la entrega), con nuestra pasarela de pagos (para procesar tu compra), y con autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal. No vendemos ni rentamos tus datos a terceros.

Derechos ARCO: tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar tus datos personales, u Oponerte a su tratamiento. Para ejercerlos, envía tu solicitud a alejandro@capeasociados.com, indicando tu nombre completo, datos de contacto, documento de identidad, y el derecho que deseas ejercer. Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

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10. Indemnización

El usuario acepta indemnizar y sacar en paz y a salvo a BonBrot, sus socios, empleados y colaboradores, frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que derive del uso indebido del Sitio o del incumplimiento de este Aviso Legal por parte del usuario.

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12. Divisibilidad

Si alguna cláusula de este Aviso Legal fuera declarada nula o inaplicable por autoridad competente, las demás cláusulas conservarán plena validez y efecto.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Este Aviso Legal se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento del presente documento, el usuario y BonBrot se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León , renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

14. Modificaciones

BonBrot podrá modificar el presente Aviso Legal en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio.

15. Contacto

Para cualquier duda relacionada con este Aviso Legal, el Aviso de Privacidad, o el ejercicio de tus derechos ARCO, puedes contactarnos en alejandro@capeasociados.com